노코드 AI 에이전트로 비즈니스 워크플로 자동화하기: Superhuman AI 팟캐스트

AI 에이전트가 단순한 대화형 인터페이스를 넘어 실제 비즈니스 업무를 수행하는 운영 계층으로 진화하고 있다. Sandra Dajic은 엔지니어의 도움 없이도 구독 취소, 인보이스 발송, 회의 예약 등 복잡한 워크플로를 처리하는 노코드 AI 에이전트 구축 방안을 밝혔다. GPT-4나 Claude와 같은 모델을 선택하여 에이전트의 어조와 행동을 제어하고, Stripe, Calendly, Zendesk 등 기존 비즈니스 도구와 API로 연결하는 실전 사례가 공유됐다. 이를 통해 반복적인 수동 업무를 자동화하고 고객 대화에서 마케팅 통찰력을 얻는 등 실질적인 생산성 향상이 가능하다.