메타의 사후 AI 챗봇 특허: 죽음 이후에도 계속되는 소셜 미디어 활동

• •사용자의 과거 게시물과 상호작용 데이터를 학습 데이터로 활용한다
• •사용자 사망 시 AI가 계정을 인수하여 활동을 지속하는 시나리오를 명시했다
• •LLM을 통해 사용자의 고유한 페르소나를 디지털로 재현한다

특허 번호 US12513102B2는 사용자의 과거 상호작용 데이터를 LLM 학습에 활용하여 개인화된 에이전트를 생성하는 기술적 프레임워크를 담고 있다.

• •사용자 부재가 네트워크 전체의 참여도 저하로 이어지는 것을 방지한다
• •플랫폼 내 콘텐츠 생성과 상호작용의 연속성을 보장한다
• •데이터 기반의 개인화된 AI가 사용자 유지(Retention) 도구로 활용된다

• •유명인의 외형과 말투를 본뜬 AI 챗봇을 페이스북과 인스타그램에 도입했다
• •사용자들은 AI 클론의 부자연스러움과 진정성 결여에 대해 부정적으로 반응했다
• •소셜 미디어에서 인간 대 인간의 연결이 갖는 중요성이 재확인되었다

메타는 유명인의 IP를 활용해 다양한 성격을 가진 AI 에이전트를 선보였으나 대중의 낮은 수용성으로 인해 프로젝트를 철회했다.

• •AI가 고인의 계정을 관리하며 실시간으로 소통하는 극단적인 시나리오가 제기되었다
• •사용자의 동의 없는 사후 데이터 활용에 대한 공포가 확산되었다
• •기술이 인간의 슬픔과 애도 과정을 왜곡할 수 있다는 비판이 존재한다

라자루스(Lazarus)는 성경에서 죽었다가 살아난 인물의 이름으로, 사후 재현 기술의 상징적 명칭으로 쓰인다.

• •메타버스와 AI를 결합해 고인을 가상 공간에 구현하는 비전을 공유했다
• •기술이 유족의 슬픔을 치유하는 데 기여할 수 있다는 관점을 제시했다
• •사회적 규범과 윤리적 가이드라인 정립의 필요성을 언급했다

저커버그는 기술이 인간의 감정적 필요를 충족시키는 도구로서의 역할을 강조하는 경향이 있다.

• •2021년 마이크로소프트가 취득한 특허는 음성과 영상 시뮬레이션을 포함한다
• •실제 인물뿐만 아니라 가상의 캐릭터나 유명인 재현도 가능하다
• •생성형 AI 기술의 발전으로 특허 속 기술의 실현 가능성이 높아졌다

마이크로소프트의 특허는 소셜 미디어 데이터뿐만 아니라 이메일, 문자 메시지 등 개인의 광범위한 디지털 발자국을 학습 데이터로 상정한다.

• •고인의 정체성을 상업적으로 이용하는 것에 대한 법적 제약이 존재한다
• •서비스 이용 약관을 통한 권리 포기 강요 가능성이 제기된다
• •디지털 유산 관리와 데이터 주권에 대한 새로운 법적 프레임워크가 필요하다

미국 23개 주에서는 사망 후 10년에서 100년까지 개인의 정체성에 대한 권리를 보호한다.

• •인플루언서의 활동 공백을 메우는 도구로 AI 클론이 활용될 수 있다
• •사용자 데이터 기반의 정교한 페르소나 복제가 기술적 목표이다
• •인간과 AI 간의 상호작용에서 발생하는 '불쾌한 골짜기' 현상 극복이 관건이다

현재도 일부 인플루언서들은 자신의 목소리와 외형을 학습시킨 AI 아바타를 활용해 콘텐츠를 제작하고 있다.