섹션별 상세
텍스트 기반 인터페이스를 통해 기존의 복잡한 대시보드 대신 iMessage나 SMS로 AI와 대화하며 업무를 처리한다. 사용자가 문자로 명령을 보내면 AI가 연결된 앱을 통해 작업을 수행하고 결과를 다시 문자로 보고한다. 별도의 앱 전환 없이 일상적인 메시지 환경에서 업무를 위임할 수 있어 접근성이 높다.
이메일 트리이징과 회의 준비 및 사후 관리를 자동화하여 업무 집중도를 개선한다. AI가 수신함을 분석해 중요 메일을 분류하고 사용자의 말투로 답장 초안을 작성하며, 회의 전에는 참석자 조사 자료를 제공하고 회의 후에는 요약본과 액션 아이템을 생성한다. 모든 발신 메시지는 사용자의 최종 승인을 거치도록 설계되어 AI의 오작동 위험을 방지한다.
과거의 이메일과 회의 기록을 데이터베이스화하여 사용자의 맥락을 이해하고 답변하는 메모리 기능을 갖췄다. 특정 인물이 과거에 언급한 내용이나 약속한 사항을 질문하면 저장된 데이터를 바탕으로 정보를 찾아준다. 또한 웹 스크래핑 기능을 통해 회의 전 경쟁사 조사나 URL 요약 등 외부 정보 검색 업무도 병행한다.
수백 개의 앱과 연동되며 기업용 보안 표준인 SOC 2 Type II 및 HIPAA를 준수한다. Gmail, Outlook, Slack, Notion 등 주요 생산성 도구와 연결되어 데이터를 읽고 작업을 수행한다. 엔터프라이즈 플랜에서는 팀 제어 기능, SSO, 감사 로그 등 조직 단위의 관리 기능을 추가로 제공한다.
용어 해설
- AI 에이전트(AI Agent)
- — 사용자의 지침에 따라 특정 작업을 자율적으로 수행하는 AI 시스템이다. Lindy에서는 이메일 분류, 답장 초안 작성, 회의 요약 등 정의된 역할을 수행하며 사용자의 피드백을 통해 성능이 개선된다.
- 트리이징(Triage)
- — 수신된 수많은 이메일이나 메시지 중 중요도와 긴급도를 판단하여 우선순위를 정하는 과정이다. AI 비서가 노이즈를 제거하고 즉각적인 대응이 필요한 항목을 선별함으로써 사용자의 업무 집중도를 높인다.
- SOC 2 Type II
- — 서비스 조직의 보안, 가용성, 처리 무결성 등을 일정 기간 동안 평가하는 국제 인증 표준이다. 데이터 보안이 중요한 기업용 소프트웨어의 신뢰성을 증명하는 핵심 지표로 활용된다.
- 인간 참여형 시스템(Human-in-the-loop)
- — AI가 작업을 수행하는 과정에 인간의 검토나 승인 단계를 포함하는 설계 방식이다. Lindy는 이메일 발신 전 사용자의 확인을 거치게 하여 AI의 오작동이나 잘못된 정보 전달을 방지한다.
기술
- iMessage
- Gmail
- Google Calendar
- Slack
- Notion
- SOC 2
- HIPAA
활용 사례
- 이메일 자동 분류 및 답장 초안 작성
- 회의 녹음, 전사 및 요약 생성
- 일정 예약 및 변경 관리
- 회의 전 참석자 및 기업 배경 조사
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출처 · 인용 안내
원문 발행 2026. 03. 23.수집 2026. 03. 23.출처 타입 RSS
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