미국 청소년의 AI 챗봇 사용 실태: 정보 검색은 찬성하지만 정서적 지원은 우려하는 부모들

퓨 리서치 센터의 최신 보고서에 따르면 미국 청소년들 사이에서 AI 챗봇이 일상화되었으나, 사용 목적에 따라 부모와 전문가들의 시각이 크게 엇갈리고 있다. 청소년의 절반 이상이 정보 검색과 학업 보조를 위해 AI를 활용하는 반면, 10% 이상의 청소년은 친구나 가족 대신 AI에게 정서적 조언을 구하고 있는 것으로 나타났다. 부모들은 학습 도구로서의 AI는 긍정적으로 평가하지만, 정서적 지원이나 일상 대화 수단으로 사용하는 것에는 60% 가까이 반대하며 심리적 고립과 현실 왜곡에 대한 우려를 드러냈다. 이러한 추세 속에 Character.AI와 OpenAI 등 주요 기업들은 미성년자 보호와 모델의 정서적 의존성 문제를 해결하기 위한 조치를 취하고 있다.