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CCaaS 연동 (ccaas) 용어 설명 | AI Trends
ccaas
CCaaS 연동
중급
컨택센터 as a Service 플랫폼과의 원활한 API 기반 연동 및 흐름 공유를 가능하게 하는 설계 원칙.
비슷한 개념
integration
api-first-architecture
composable-architecture
api-first
ipaas
openai-style-interface
plugin-architecture
kakao-talk-integration
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