TL;DR
기업용 Generative AI 에이전트의 민감정보 보안은 모든 데이터를 일괄 차단하는 방식보다 작업별 최소 권한과 데이터 최소화 원칙을 적용하는 방식이 적합합니다. LLM이 반드시 사용해야 하는 정보만 Ingress에서 일시적으로 허용하고 Tool Call 뒤에는 Context를 즉시 줄이며, Backend API의 과도한 응답은 LLM에 전달하기 전에 Sensitive Data Protection으로 정제해야 합니다. User-to-Agent와 Agent-to-User 경계에서는 Model Armor와 SDP를 결합하고, 신뢰하는 내부 Backend 응답에는 직접 SDP API를 호출해 지연과 비용을 줄이는 구성이 권장됩니다. Model Armor의 Basic 설정은 Discovery만 지원하므로 실제 마스킹과 삭제에는 Advanced Template이 필요하며, log_sanitize_operations를 켜면 Cloud Logging에 민감한 원본 데이터가 남을 수 있습니다.
섹션별 상세
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classDef safe fill:#e8f5e9,stroke:#2e7d32,stroke-width:1px,color:#1b5e20;
User(("User")):::highlight --> Ingress{"Sensitive Data<br>Needed?"}
Ingress -- No --> Mask["Mask Data"]:::safe
Ingress -- Yes --> Pass["Allow Data"]:::alert
Mask --> LLM("LLM Core"):::highlight
Pass --> LLM
LLM --> Tool{"Tool Call?"}
Tool -- Yes --> Backend["Backend API"]:::highlight
Backend --> Hidden["Raw Payload<br>(Hidden Ingress)"]:::alert
Hidden --> ScrubBackend["Scrub Payload<br>(Minimization)"]:::safe
ScrubBackend --> Prune["Prune Context<br>(Least Privilege)"]:::safe
Prune --> LLM
Tool -- No --> Egress{"Backend Leaked<br>Data?"}
Egress -- Yes --> Scrub["Scrub Egress"]:::safe
Egress -- No --> AllowOut["Allow Original"]:::safe
Scrub --> Out(("Output")):::highlight
AllowOut --> Out사용자 입력부터 LLM, Backend API, 최종 출력까지 민감정보가 이동하는 경로와 각 단계의 마스킹·정제·Context Pruning 처리를 나타내는 의사결정 흐름입니다.
용어 해설
- 최소 권한 원칙(Principle of Least Privilege)
- — 최소 권한 원칙은 LLM이나 에이전트가 현재 작업을 수행하는 데 필요한 민감정보만 일시적으로 접근하도록 제한하는 보안 방식입니다. 특정 Tool Call에 정보가 필요해도 호출이 끝나면 대화 기록에서 해당 정보를 제거해 이후 요청으로 새어 나가지 않게 합니다.
- 데이터 최소화(Data Minimization)
- — 데이터 최소화는 사용자의 요청을 처리하는 데 필요한 정보만 시스템이 수집·처리·노출하도록 제한하는 원칙입니다. Backend API의 과도한 JSON 응답을 LLM에 전달하기 전에 불필요한 주소·SSN·위험 점수 등을 제거하고, 최종 출력에서도 요청하지 않은 정보가 남지 않게 합니다.
- 숨은 인바운드 데이터(Hidden Ingress)
- — 숨은 인바운드 데이터는 사용자가 직접 입력하지 않았지만 Backend API의 Tool Call 응답을 통해 LLM Context Window에 들어오는 정보입니다. 예를 들어 청구 세부정보 응답에 상태뿐 아니라 주소, SSN, 내부 위험 점수가 함께 포함되면 민감정보가 에이전트의 내부 처리 과정에 주입됩니다.
- 비식별화(De-identification)
- — 비식별화는 민감정보를 탐지한 뒤 원문을 삭제·부분 마스킹하거나 복구 가능한 대체 토큰으로 바꾸는 처리입니다. Sensitive Data Protection은 Removal, Masking, Tokenization을 Mitigation 방식으로 제공하며 Inspection Template과 De-identification Template을 함께 사용해 정보 유형별 처리 규칙을 정합니다.
- 제로 트러스트 경계(Zero-Trust Boundary)
- — 제로 트러스트 경계는 데이터와 요청을 기본적으로 신뢰하지 않고 외부 경계를 통과할 때마다 검증하는 지점입니다. 이 글에서는 User-to-Agent와 Agent-to-User 경계에서 민감정보 처리와 Prompt Injection, Jailbreak, Toxicity 검사를 함께 수행할 때 Model Armor를 활용하도록 권장합니다.
기술
- Google Cloud
- Sensitive Data Protection (SDP)
- Model Armor
- Agent Developer Kit (ADK)
- Agent Gateway
- Cloud Logging
- Security Command Center
활용 사례
- 기업용 Generative AI 애플리케이션의 User Ingress와 Agent Egress 보호
- Medical Record Number를 이용하는 Healthcare Routing Agent
- Backend API에서 청구 상태를 조회하는 Multi-Tool Agent
- Agent-to-Agent 통신에서 업무별 데이터 경계 유지
- 민감정보 유출 감사와 중앙 보안 정책 관리
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