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TL;DR
Slack이 Slackforce Surfaces를 통해 대화창 안에서 자연어 요청만으로 인터랙티브 보고서, 설문, 대시보드, 프레젠테이션, microsite 등을 만들 수 있게 합니다. Slackbot은 관련 대화와 사용자가 연결한 Google Drive·Salesforce 같은 앱에서 권한이 있는 정보를 가져와 요청에 맞는 Surface를 구성하고, 생성된 결과물은 채널에 고정하거나 동료와 공유해 함께 조작하고 댓글을 남길 수 있습니다. 이 기능은 Slackbot이 활성화된 무료 및 유료 고객에게 제공되며, 실시간 데이터 연동은 10월부터 시작됩니다.
섹션별 상세
Slackforce Surfaces는 사용자가 만들고 싶은 결과물을 자연어로 입력하면 Slackbot이 대화 안에서 인터랙티브 보고서, 설문, 대시보드, 프레젠테이션, microsite 등을 구성하는 기능입니다. 사용자는 별도의 도구로 데이터를 내보내거나 코드를 직접 작성하지 않고 Slack에 필요한 산출물의 형태와 목적을 요청할 수 있습니다. 대화가 이미 진행되는 공간에서 결과물을 만들기 때문에 정보 확인과 팀 협업을 같은 흐름으로 이어갈 수 있습니다.
Slackbot은 요청을 처리할 때 관련 Slack 대화와 사용자가 연결한 Google Drive, Salesforce 같은 앱에서 접근 권한이 있는 정보를 수집합니다. 이렇게 모은 정보를 요청의 형식에 맞춰 화면과 데이터 표현으로 바꾸고, 예시에서는 AI token 사용량을 영업·디자인·엔지니어링 부문별로 나누어 보여주는 arcade-themed 인터랙티브 대시보드를 생성합니다. 결과물은 동료에게 공유하거나 채널에 고정할 수 있어 다른 구성원이 직접 확인하고 조작하며 댓글을 남길 수 있습니다.
생성된 Surface는 고객 지원 대기열의 실시간 대시보드나 연결된 데이터로 갱신되는 금융 forecast처럼 팀별 업무 흐름에 맞는 형태로 확장할 수 있습니다. Slack은 사용자가 AI 도구에 권한을 부여한 정보만 기능이 가져온다고 밝혀 데이터 접근 범위를 기존 권한 체계 안에 두었습니다. 따라서 문서 작성이나 분석용 도구로 데이터를 옮기는 단계가 줄고, 지원 현황과 forecast 같은 업무 결과를 대화 참여자와 바로 공유할 수 있습니다.
이번 기능은 Slackbot을 AI assistant에 가깝게 개편한 흐름에 이어 추가됩니다. Slackbot은 앞서 여러 채널의 정보 요약, 메시지 정리, 회의 일정 탐색을 지원했고 Slack은 지난달 협업형 vibe coding 채널도 추가했습니다. Slackforce Surfaces는 이런 기능을 단순한 검색과 요약에서 팀이 함께 사용하는 결과물 생성으로 넓히며, Slackbot이 대화 안에서 업무 도구까지 만드는 구조를 취합니다.
Slackforce Surfaces는 Slackbot이 활성화된 workspace의 모든 고객에게 제공되며 무료 사용 고객도 포함됩니다. 다만 기사 기준으로는 실시간 데이터를 활용하는 기능이 10월부터 가능해집니다. 현재 제공 범위와 이후 실시간 연동 시점이 나뉘어 있어, 정적인 결과물 생성과 최신 업무 데이터 기반 대시보드 사용을 구분해서 봐야 합니다.
용어 해설
- 자연어 기반 코딩(Vibe coding)
- — 자연어로 만들고 싶은 기능을 설명하면 AI가 코드와 실행 결과를 구성하는 개발 방식입니다. Slackforce Surfaces에서는 사용자가 대시보드나 보고서의 목적과 형태를 말하면 Slackbot이 대화와 연결된 앱의 데이터를 바탕으로 상호작용 가능한 도구를 생성합니다. 코드를 직접 작성하지 않아도 팀 업무에 필요한 결과물을 빠르게 만들 수 있다는 점이 핵심입니다.
- 인터랙티브 대시보드(Interactive Dashboard)
- — 데이터를 고정된 표나 문서로 보여주는 대신 사용자가 화면 요소를 클릭하고 필터링하며 내용을 탐색할 수 있도록 구성한 화면입니다. 이 기사에서는 부서별 AI token 사용량이나 고객 지원 대기열을 한눈에 확인하고 동료와 함께 상호작용할 수 있는 형태로 생성됩니다. 실시간 업무 현황을 공유하고 후속 조치를 연결하는 데 활용됩니다.
- 연결된 앱(Connected Apps)
- — Slack과 연동되어 대화 외부의 데이터를 읽거나 업무 정보를 가져올 수 있는 서비스입니다. Slackbot은 사용자가 접근 권한을 부여한 Google Drive나 Salesforce 같은 앱에서 정보를 수집한 뒤 요청한 Surface의 내용으로 구성합니다. 접근 권한 범위 안에서만 데이터를 사용하므로 연결 상태와 권한 설정이 결과의 범위를 결정합니다.
- Slackbot
- — Slack 안의 채널과 메시지, 연결된 앱의 정보를 바탕으로 작업을 수행하는 AI assistant입니다. 기존에는 여러 채널의 정보 요약, 메시지 정리, 회의 일정 탐색 등을 지원했고, 이번 기능에서는 자연어 요청을 입력받아 대시보드·보고서·프레젠테이션 같은 Surface를 생성합니다. 결과물은 동료와 공유하고 댓글을 남길 수 있습니다.
기술
- Slackforce Surfaces
- Slackbot
- Google Drive
- Salesforce
활용 사례
- 부서별 AI token 사용량 대시보드
- 고객 지원 대기열 실시간 대시보드
- 연결된 데이터 기반 금융 forecast
- 인터랙티브 보고서와 프레젠테이션
- 채널에 공유하고 댓글을 남기는 협업용 Surface
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출처 · 인용 안내
원문 발행 2026. 09. 11.수집 2026. 09. 11.출처 타입 RSS
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