ELU: 사용자 이탈 분석부터 코드 수정 PR 생성까지 자동화하는 AI 에이전트

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ELU는 사용자의 제품 이용 흐름을 파악하기 위해 코드베이스를 직접 분석하고 필요한 이벤트 추적 설정을 자동으로 수행한다.

사용자 이탈이 발생하면 분석 데이터와 코드베이스를 통합 검토하여 이탈의 근본 원인을 시각화된 흐름도로 식별한다.

발견된 문제를 해결하기 위해 구체적인 코드 수정을 포함한 Pull Request를 자동으로 생성하여 개발자의 수정 작업을 보조한다.

창업자와 개발자를 위해 설계된 대시보드를 통해 에이전트 상태와 AI가 도출한 제품 개선 인사이트를 한눈에 관리한다.

풀 리퀘스트(Pull Request): — 개발자가 작성한 코드 변경 사항을 메인 코드 저장소에 병합하기 전, 동료들의 검토를 요청하는 절차이다. ELU는 분석 결과를 바탕으로 이 과정을 자동화하여 수정 사항을 즉시 제안함으로써 개발 효율성을 높인다.
이벤트 추적(Event Tracking): — 사용자가 웹이나 앱에서 버튼 클릭, 페이지 이동 등 수행하는 특정 행동을 데이터로 기록하는 과정이다. 제품의 어떤 부분에서 사용자가 어려움을 겪거나 이탈하는지 파악하여 사용자 경험을 개선하는 기초가 된다.
이탈(Churn): — 사용자가 서비스를 더 이상 이용하지 않고 떠나는 현상을 의미한다. ELU는 이탈이 발생하는 정확한 코드 위치와 맥락을 찾아내어 해결책을 제시함으로써 고객 유지율을 높이는 데 기여한다.