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Relevance AI의 Programmatic GTM: AI 에이전트로 자동화하는 영업 워크플로우

GTM 엔지니어가 코딩 에이전트 인터페이스를 통해 AI 에이전트와 워크플로우를 직접 구축하고 100개 이상의 앱을 통합하여 영업 프로세스를 자동화하는 방법을 제시한다.

챕터별 상세

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Programmatic GTM 개념과 도구 통합

GTM 엔지니어를 위한 전용 코딩 플러그인을 출시했다. Salesforce, Slack, Gmail, HubSpot 등 100개 이상의 비즈니스 애플리케이션을 원클릭으로 연결하여 에이전트가 데이터에 접근할 수 있는 환경을 구축했다. 모든 구축물은 엔터프라이즈급 인프라에서 배포 및 실행된다.

GTM(Go-To-Market)은 제품을 시장에 출시하고 판매하기 위한 전략과 실행 과정을 의미한다.

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코딩 에이전트를 통한 AI 에이전트 생성

Claude Code 또는 Codex와 같은 코딩 에이전트에 Relevance 플러그인을 설치하여 사용한다. '인바운드 리드 강화, 점수 산정 및 라우팅'과 같은 자연어 명령을 입력하면 시스템이 자동으로 필요한 도구와 규칙을 갖춘 AI 에이전트를 생성했다. 생성된 에이전트는 Apollo 및 HubSpot API를 사용하여 데이터를 처리했다.

Claude Code는 터미널에서 직접 코드를 작성하고 실행할 수 있는 Anthropic의 AI 도구이다.

00:46

지식 베이스 연동 및 프롬프트 최적화

Notion에 저장된 기업 내부의 영업 프레임워크 문서를 지식 베이스로 연결했다. AI 에이전트는 이 문서를 참조하여 기업 규모, 산업군, 기술 스택에 따른 리드 등급(Tier) 분류 로직을 스스로 업데이트했다. 이를 통해 기업 고유의 영업 전략이 에이전트의 판단 기준에 즉시 반영됐다.

지식 베이스(Knowledge Base)는 AI가 답변이나 판단의 근거로 삼을 수 있는 정형/비정형 데이터의 집합이다.

00:58

멀티 에이전트 오케스트레이션 및 워크플로우 구축

HubSpot에 새로운 리드가 추가될 때 실행되는 자동화 워크플로우를 구성했다. Apollo, BrightData, LinkedIn에서 데이터를 수집하는 각각의 전문 에이전트를 배치하고, 이를 총괄하는 오케스트레이터 에이전트가 전체 과정을 조율했다. 각 에이전트는 독립된 컨텍스트 윈도우에서 재귀적 조사를 수행하여 정밀한 데이터를 확보했다.

오케스트레이션(Orchestration)은 여러 개의 AI 에이전트나 서비스를 조화롭게 배치하고 실행 순서를 관리하는 기술이다.

01:49

맞춤형 콘텐츠 생성 및 CRM 자동 기록

분석된 리드 정보를 바탕으로 맞춤형 웹사이트를 제작하는 에이전트를 추가했다. 이 에이전트는 리드의 페인 포인트(Pain Point)를 분석하여 개인화된 피칭 페이지를 생성했다. 최종 결과물은 HubSpot의 컨택트 노트에 리드 점수, 분석 요약, 맞춤형 이메일 초안과 함께 자동으로 기록됐다.

CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관계 관리 시스템으로, 대표적으로 Salesforce와 HubSpot이 있다.

언급된 리소스

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출처 · 인용 안내

원문 발행 2026. 03. 18.수집 2026. 03. 18.출처 타입 YOUTUBE

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