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구글은 Gemini를 통해 사용자가 대화 도중 즉시 물건을 구매할 수 있는 통합 결제 환경을 구축하고 있다. Universal Commerce Protocol(UCP)을 활용해 Gap, Old Navy 등 브랜드 제품을 Gemini에서 직접 조회하고 Google Pay로 결제할 수 있는 기능을 제공한다. Walmart와 Target에 이어 Gap Inc까지 파트너십을 확장하며 리테일 기업들과의 표준화된 커머스 연결망을 선점하려는 전략이다. 이를 통해 검색부터 결제까지의 사용자 이탈을 방지하고 구글 페이 생태계의 영향력을 확대한다.
OpenAI는 ChatGPT 내 직접 결제 기능 대신 제품 정보의 시각적 비교와 탐색 경험 고도화로 방향을 선회했다. 사용자가 여러 제품의 가격, 리뷰, 특징을 한눈에 볼 수 있도록 사이드 바이 사이드(Side-by-side) 비교 인터페이스를 업데이트하여 무료 및 유료 사용자에게 배포했다. 초기 내장 결제 기능의 판매 실적이 기대에 미치지 못함에 따라 유통사가 직접 ChatGPT 내에서 앱을 운영하는 파트너십 모델을 검토 중이다. 이는 AI가 구매 결정에 필요한 고품질 정보를 정교하게 큐레이션하는 '쇼핑 비서' 역할에 우선 집중하겠다는 의도로 풀이된다.
기술
- Gemini
- ChatGPT
- Universal Commerce Protocol
- Google Pay
활용 사례
- AI 기반 제품 비교 및 추천
- 챗봇 내 직접 결제 시스템
- 리테일 전용 AI 앱 구축
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원문 발행 2026. 03. 25.수집 2026. 03. 25.출처 타입 RSS
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