Perplexity, 기업용 컴퓨터 에이전트를 Slack에 통합 출시

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기업 환경에서 AI 에이전트의 접근성을 높이기 위해 Slack 내 직접 호출 방식을 도입했다. 사용자가 '@computer'를 언급하면 즉시 연구나 워크플로를 시작할 수 있으며, 이는 별도의 탭 이동 없이 협업 도구 내에서 모든 작업이 완결되는 구조를 지향한다. 400개 이상의 외부 앱과 연동되어 실질적인 업무 자동화를 지원하며 내부 테스트를 거쳐 안정성을 확보했다. 기업 내 업무 효율성을 극대화하는 도구로 설계됐다.

근거

Perplexity Computer는 400개 이상의 앱 통합을 지원한다. — 본문 중 'connects to 400+ app integrations' 문구

기기나 플랫폼에 구애받지 않는 연속적인 작업 환경을 제공하기 위해 컨텍스트 동기화 기술을 적용했다. Slack 스레드에서 시작한 작업은 웹 인터페이스로 이동해도 전체 히스토리가 그대로 유지되며, 로컬 브라우저 종료 여부와 상관없이 클라우드에서 작업이 지속된다. 이를 통해 긴 시간이 소요되는 복잡한 다단계 작업을 중단 없이 관리할 수 있다. 하이브리드 업무 환경에서 AI 에이전트의 실용성을 높이는 핵심 요소이다.

근거

Slack과 웹 인터페이스 간에 작업 컨텍스트가 완벽하게 유지된다. — 본문 중 'Context carries across sessions and between Slack and the web interface' 문구

엔터프라이즈 AI 시장의 주도권을 잡기 위해 기존 커뮤니케이션 도구와의 결합을 최우선 전략으로 삼고 있다. Anthropic의 Claude가 Slack에, Microsoft Copilot이 Teams에 자리 잡은 상황에서 Perplexity도 동일한 경로를 선택하며 3파전 구도를 형성했다. 단순한 모델 성능 경쟁을 넘어 사용자가 이미 머무르는 플랫폼 내에서의 '분포(distribution)'가 성공의 관건이 되고 있다. 기업용 AI 에이전트 시장의 경쟁 양상이 플랫폼 통합 중심으로 이동하고 있음을 시사한다.

용어 해설

AI 에이전트(AI Agent): — 사용자의 목표를 이해하고 도구 사용, 계획 수립 등을 통해 자율적으로 복잡한 작업을 수행하는 인공지능 시스템이다. 단순한 질의응답을 넘어 연구, 워크플로 실행 등 실제 업무 단계를 스스로 처리하는 능력을 갖춘다. 기업 환경에서 반복적인 업무를 자동화하고 생산성을 높이는 핵심 기술로 주목받고 있다.
네이티브 통합(Native Integration): — 외부 소프트웨어가 특정 플랫폼 내부 기능처럼 자연스럽게 결합되어 별도의 설치나 복잡한 설정 없이 즉시 작동하는 방식이다. 사용자는 기존에 사용하던 도구(예: Slack)를 떠나지 않고도 새로운 기능을 이용할 수 있어 업무 흐름의 단절이 없다. 사용자 경험의 일관성을 유지하고 도구 도입 장벽을 낮추는 데 중요하다.
컨텍스트 유지(Context Persistence): — 서로 다른 세션이나 플랫폼 간에 대화 내용, 작업 상태, 이력 등의 맥락 정보를 기억하고 이어가는 능력이다. Slack에서 시작한 작업을 웹 브라우저에서 그대로 이어받아 처리할 수 있게 함으로써 작업의 연속성을 보장한다. 복잡한 다단계 작업을 수행할 때 정보의 손실 없이 효율적인 협업을 가능하게 한다.
워크플로(Workflow): — 특정 목표를 달성하기 위해 수행되는 일련의 작업 단계나 프로세스의 흐름이다. AI 에이전트 맥락에서는 여러 앱을 연동하거나 다단계 추론을 거쳐 결과를 도출하는 과정을 의미한다. 업무의 표준화와 자동화를 통해 인적 오류를 줄이고 처리 속도를 향상시키는 데 기여한다.

기술

Perplexity Computer
Slack
Claude
Microsoft Copilot

활용 사례

Slack 내 실시간 기업 연구 수행
다단계 업무 워크플로 자동화
플랫폼 간 연속성 있는 AI 작업 관리

섹션별 상세

근거

Perplexity Computer는 400개 이상의 앱 통합을 지원한다. — 본문 중 'connects to 400+ app integrations' 문구

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Slack과 웹 인터페이스 간에 작업 컨텍스트가 완벽하게 유지된다. — 본문 중 'Context carries across sessions and between Slack and the web interface' 문구

용어 해설

AI 에이전트(AI Agent): — 사용자의 목표를 이해하고 도구 사용, 계획 수립 등을 통해 자율적으로 복잡한 작업을 수행하는 인공지능 시스템이다. 단순한 질의응답을 넘어 연구, 워크플로 실행 등 실제 업무 단계를 스스로 처리하는 능력을 갖춘다. 기업 환경에서 반복적인 업무를 자동화하고 생산성을 높이는 핵심 기술로 주목받고 있다.
네이티브 통합(Native Integration): — 외부 소프트웨어가 특정 플랫폼 내부 기능처럼 자연스럽게 결합되어 별도의 설치나 복잡한 설정 없이 즉시 작동하는 방식이다. 사용자는 기존에 사용하던 도구(예: Slack)를 떠나지 않고도 새로운 기능을 이용할 수 있어 업무 흐름의 단절이 없다. 사용자 경험의 일관성을 유지하고 도구 도입 장벽을 낮추는 데 중요하다.
컨텍스트 유지(Context Persistence): — 서로 다른 세션이나 플랫폼 간에 대화 내용, 작업 상태, 이력 등의 맥락 정보를 기억하고 이어가는 능력이다. Slack에서 시작한 작업을 웹 브라우저에서 그대로 이어받아 처리할 수 있게 함으로써 작업의 연속성을 보장한다. 복잡한 다단계 작업을 수행할 때 정보의 손실 없이 효율적인 협업을 가능하게 한다.
워크플로(Workflow): — 특정 목표를 달성하기 위해 수행되는 일련의 작업 단계나 프로세스의 흐름이다. AI 에이전트 맥락에서는 여러 앱을 연동하거나 다단계 추론을 거쳐 결과를 도출하는 과정을 의미한다. 업무의 표준화와 자동화를 통해 인적 오류를 줄이고 처리 속도를 향상시키는 데 기여한다.

기술

Perplexity Computer
Slack
Claude
Microsoft Copilot

활용 사례

Slack 내 실시간 기업 연구 수행
다단계 업무 워크플로 자동화
플랫폼 간 연속성 있는 AI 작업 관리

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