구글, Gmail에 대화형 AI 'Gmail Live' 및 AI Inbox 기능 확장 발표

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핵심 요약

구글이 Gmail에 대화형 AI 기능인 'Gmail Live'를 도입하여 사용자가 자연어로 메일함 내 정보를 검색하고 질문할 수 있게 한다. 이 기능은 음성 입력을 지원하며 메일 내 세부 정보 추출, 후속 질문 대응, 문맥 전환이 가능하다. 기존 'AI Inbox' 기능은 Google AI Ultra 구독자 외에 Pro 및 Plus 구독자에게도 확대 제공된다. Gmail Live는 올여름 출시 예정이며 초기에는 Google AI Ultra 구독자에게 우선 제공된다.

대상 독자

Gmail 사용자 및 Google Workspace 구독자

의미 / 영향

이 기능은 이메일 검색의 패러다임을 키워드 기반에서 대화형으로 전환하여 정보 탐색 효율을 극대화한다. 또한 구독 모델에 AI 기능을 통합함으로써 서비스 가치를 높이고 사용자 경험을 개선한다.

섹션별 상세

Gmail Live는 사용자가 메일함 내 정보를 자연어로 질문하면 AI가 답변하는 대화형 인터페이스를 제공한다.

Gmail Live의 음성 기반 대화형 인터페이스 화면. — Screenshot사용자가 자연어로 메일함 내 정보를 질문하고 AI가 응답하는 인터페이스를 보여준다. 음성 입력과 텍스트 응답이 결합된 대화형 구조를 시각화한다.

기존 키워드 검색과 달리 메일 내 세부 정보 추출, 후속 질문 처리, 문맥 전환이 가능하여 복잡한 정보 탐색 효율을 높인다.

Google Keep에도 유사한 음성 기반 AI 기술이 적용되어 할 일 관리 기능을 보조한다.

AI Inbox 기능은 기존 Ultra 구독자뿐만 아니라 Pro 및 Plus 구독자까지 범위를 넓혀 메일함 내 할 일과 주요 토픽을 한 페이지에서 요약 제공한다.

AI Inbox의 할 일 및 토픽 요약 대시보드 화면. — Screenshot메일함 내 산재한 할 일과 주요 토픽을 한 페이지에서 요약하여 보여주는 AI Inbox의 기능을 시각화한다.

실무 Takeaway

대화형 AI를 메일 서비스에 통합하여 키워드 검색의 한계를 극복하고 정보 접근성을 높인다.
구독 모델별로 AI 기능을 차등 제공하여 서비스 가치를 다각화한다.