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AWS ML Blog

Amazon Bedrock을 위한 자동화된 운영 모니터링 솔루션, Bedrock Ops Alert 구축하기

Amazon Bedrock의 운영 효율을 높이기 위해 3단계 모니터링과 자동화된 지원 케이스 생성 기능을 제공하는 Bedrock Ops Alert 솔루션을 소개한다.

섹션별 상세

Bedrock Ops Alert는 3단계 모니터링 계층을 통해 운영 이슈를 감지한다. 1단계는 스로틀링 및 오류를 감지하고, 2단계는 사용량 기반 임계값을 모니터링하며, 3단계는 CloudWatch 머신러닝으로 이상 징후를 탐지한다.
Bedrock Ops Alert의 3단계 모니터링 및 자동화 워크플로우 아키텍처 다이어그램.
Diagram이 이미지는 CloudWatch 알람, Lambda 처리기, SNS 토픽, 지원 케이스 생성으로 이어지는 전체 솔루션 아키텍처를 보여준다. 운영 이슈 감지부터 자동화된 대응까지의 흐름을 한눈에 파악할 수 있다.
솔루션은 Service Quotas API를 활용해 RPM 및 TPM 할당량에 맞춰 알람 임계값을 자동으로 재계산하고 업데이트한다. 이를 통해 할당량 변경 시 수동으로 알람 설정을 수정할 필요가 없다.
감지된 이슈는 사용량 검증 로직을 거쳐 쿼터 관련 이슈와 일반 조사 이슈로 분류된다. 쿼터 관련 이슈는 사용량 데이터를 포함한 지원 케이스를 생성하고, 일반 이슈는 문제 해결을 위한 컨텍스트를 제공한다.
사용량 검증을 통한 지원 케이스 생성 시나리오 의사결정 트리.
Diagram이 다이어그램은 알람 발생 시 사용량 데이터를 기반으로 4가지 시나리오(non-quota, new model, high usage, low usage) 중 하나를 결정하는 로직을 설명한다. 지원 케이스 생성 여부와 내용을 결정하는 핵심 로직을 시각화한다.
사용량 데이터가 포함된 자동화된 쿼터 요청 지원 케이스 예시.
Screenshot이 스크린샷은 RPM 및 TPM 증가 요청 세부 정보와 사용량 검증 데이터가 포함된 지원 케이스의 실제 형식을 보여준다. 지원 엔지니어가 신속하게 대응할 수 있도록 필요한 컨텍스트가 사전에 채워져 있음을 나타낸다.
서버 오류 및 지연 시간 이상 징후에 대한 자동화된 조사 요청 지원 케이스 예시.
Screenshot이 스크린샷은 쿼터 관련 이슈가 아닌 일반적인 운영 이슈 발생 시 생성되는 지원 케이스 형식을 보여준다. 문제 해결을 위한 알람 컨텍스트와 메트릭 정보를 제공하여 효율적인 근본 원인 분석을 돕는다.
중복 케이스 방지 기능을 통해 동일 카테고리의 미해결 이슈가 있을 경우 새 케이스를 생성하지 않고 기존 케이스에 정보를 추가한다. 이는 지원 엔지니어의 혼선을 줄이고 효율적인 대응을 돕는다.

기술

  • Amazon Bedrock
  • Amazon CloudWatch
  • AWS Lambda
  • Amazon SNS
  • Service Quotas API
  • AWS Support API
  • Amazon EventBridge

활용 사례

  • 생성형 AI 워크로드 운영 모니터링
  • 자동화된 쿼터 관리
  • 지원 케이스 자동 생성
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출처 · 인용 안내

원문 발행 2026. 06. 04.수집 2026. 06. 04.출처 타입 RSS

인용 시 "요약 출처: AI Trends (aitrends.kr)"를 표기하고, 사실 확인은 원문 보기 기준으로 진행해 주세요. 자세한 기준은 운영 정책을 참고해 주세요.