섹션별 상세
에이전틱 오토메이션은 AI 에이전트, RPA, 그리고 사람이 유기적으로 협력하여 목표를 달성하는 포괄적인 자동화 개념이다. 에이전틱 AI가 목표 달성을 위한 기술적 수단이라면, 에이전틱 오토메이션은 이를 실제 비즈니스 프로세스에 적용하여 사람과 협업하는 환경을 의미한다.
UiPath Maestro는 BPMN 형식을 기반으로 AI 에이전트와 자동화 로봇, 사람의 판단을 하나의 워크플로우로 통합 관리한다. 프로세스 전체를 시각화하여 관리함으로써 AI의 자율적 판단과 로봇의 실행, 그리고 중요한 지점에서의 인간 승인 프로세스를 체계적으로 통제할 수 있다.
에이전틱 오토메이션의 도입으로 엔지니어의 역할은 단순 개발에서 품질 평가 및 리스크 관리로 확장된다. 정답이 없는 AI의 판단 영역에 대해 안전성 기준을 수립하고, 불확실성을 전제로 한 '리커버리 플로우(Recovery Flow)'를 구축하는 능력이 필수적인 역량으로 꼽힌다.
기존 RPA가 태스크 단위의 자동화에 집중하여 프로세스 전체 관점이 부족했던 한계를 극복한다. UiPath Maestro와 같은 도구를 활용하면 업무를 프로세스 단위로 관리할 수 있어, 가시성 확보뿐만 아니라 실질적인 업무 개선으로 이어지는 선순환 구조를 만들 수 있다.
용어 해설
- 에이전틱 AI(Agentic AI)
- — 단순한 명령 수행을 넘어 AI가 장기적인 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 조합하여 실행하는 기술적 패러다임이다. 기존의 수동적 AI와 달리 자율성과 목적 지향성을 갖는 것이 특징이다.
- 비즈니스 프로세스 모델 및 표기법(BPMN)
- — 업무 프로세스를 표준화된 기호로 시각화하는 방법론이다. 에이전틱 오토메이션 환경에서는 AI 에이전트와 로봇, 사람이 협업하는 전체 흐름을 설계하고 관리하는 기반 구조로 활용된다.
- 에이전틱 오토메이션(Agentic Automation)
- — AI 에이전트, RPA 로봇, 그리고 사람이 협력하여 복잡한 비즈니스 목표를 달성하는 광범위한 자동화 체계이다. 단순 반복 업무의 자동화를 넘어 지능적 판단이 필요한 프로세스까지 포괄한다.
기술
- UiPath Maestro
- UiPath Studio
- AI Agent
- RPA
- BPMN
활용 사례
- 고객 문의 대응 자동화
- 복잡한 비즈니스 프로세스 오케스트레이션
- AI와 인간의 협업 워크플로우 설계
AI 분석 전체 내용 보기
AI 요약 · 북마크 · 개인 피드 설정 — 무료
출처 · 인용 안내
원문 발행 2026. 03. 05.수집 2026. 03. 05.출처 타입 RSS
인용 시 "요약 출처: AI Trends (aitrends.kr)"를 표기하고, 사실 확인은 원문 보기 기준으로 진행해 주세요. 자세한 기준은 운영 정책을 참고해 주세요.
