KPMG AI 설문조사: 실험을 넘어 ROI로 나아가는 기업의 조건

KPMG의 최신 보고서는 많은 기업이 AI 실험 단계에 머물러 있는 이유로 리더십의 부재를 꼽았습니다. 설문에 따르면 AI 도입이 실제 수익(ROI)으로 이어지기 위해서는 CEO가 직접 전략을 주도하고 조직적인 책임을 명확히 하는 것이 필수적입니다. 특히 성과가 높은 조직은 AI를 단순한 작업 도구가 아닌 함께 논리적 문제를 해결하는 '추론 파트너'로 정의하고, 이러한 활용 능력을 전사적으로 교육하는 특징을 보였습니다.

기술 업계에서는 OpenAI가 자체 설계한 첫 번째 칩을 선보이며 하드웨어 자립도를 높이려는 움직임이 포착되었습니다. 이는 NVIDIA 의존도를 낮추고 추론 효율을 극대화하려는 포석으로 보입니다. 한편 Anthropic은 콘텐츠 투명성을 위해 도입한 'Claude Tag'가 사용자들의 반발을 사며 안전 정책과 사용자 편의성 사이의 균형 잡기가 쉽지 않음을 보여주었습니다.

시장 측면에서는 Micron의 실적 호조가 AI 인프라 수요의 건재함을 증명하며 투자자들의 신뢰를 회복시켰습니다. 고대역폭 메모리(HBM)와 같은 핵심 부품의 수요가 지속되는 가운데, 기업들은 기술적 구현을 넘어 조직 문화와 하드웨어 최적화라는 두 가지 축을 중심으로 AI 경쟁력을 재편하고 있습니다.