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TL;DR
2021년 시작한 AI 기반 Workflow Automation 도구 Relay가 무료 고객과 유료 고객의 접근을 차례로 종료하며 서비스를 닫는다. 창업자 Jacob Bank는 Google로 복귀해 Chrome의 제품 및 개발자 관계 팀을 맡고, Chrome 안에서 AI 에이전트와 협업하는 기능을 추진할 계획을 내비쳤다. Google은 이미 검색과 Chrome에 Gemini를 통합했으며, 최근 Gemini 사용자 10억 명을 넘겼다고 밝혔다. Relay의 종료와 Bank의 합류는 독립적인 생산성 도구의 경험이 Google의 브라우저 중심 AI 전략으로 이동하는 흐름을 보여준다.
섹션별 상세
2021년 출시된 Relay는 Zapier를 대체하는 것을 목표로 기업의 반복 업무를 자동화했지만 서비스 종료 절차에 들어갔습니다. 무료 고객은 8월 15일에 접근 권한을 잃었고 유료 고객의 이용도 9월 14일 종료됩니다. 문서 작성과 교정, 프로젝트 관리처럼 반복되는 작업을 하나의 업무 흐름으로 연결하던 제품이 사라진다는 점이 핵심입니다.
창업자이자 CEO인 Jacob Bank는 Relay를 닫은 뒤 Google로 돌아가 Chrome 제품 및 개발자 관계 팀을 이끌게 됩니다. Bank는 과거 Google에서 Gmail, Google Calendar, Google Chat의 제품 업무를 맡았고, 2015년에는 인수된 일정 관리 스타트업 Timeful에서 Google에 합류했습니다. Relay에서 쌓은 AI 기반 생산성 도구 경험이 Chrome의 AI 기능 확대와 연결될 가능성이 이 인사의 배경으로 제시됩니다.
Bank가 Chrome에서 AI를 어떤 방식으로 구현할지는 아직 공개되지 않았지만, 그는 Chrome을 에이전트와 협업하기에 적합한 공간으로 평가했습니다. Google은 이미 검색과 Chrome에 Gemini를 통합했으며 Chrome에서는 선택형 브라우저 내 비서로 제공하고 있습니다. Google이 최근 Gemini 사용자 10억 명을 넘겼다고 밝힌 만큼, 이번 합류는 기존 사용자 경험 안에 AI 작업 기능을 더 깊게 넣으려는 흐름과 맞닿아 있습니다.
용어 해설
- 워크플로 자동화(Workflow Automation)
- — 반복적인 업무를 미리 정한 흐름에 따라 자동 처리하는 방식입니다. Relay는 문서 작성과 교정, 프로젝트 관리 작업을 연결해 기업의 수작업을 줄이는 데 활용했습니다.
- 개발자 관계(Developer Relations)
- — 개발자가 제품과 플랫폼을 활용하도록 도구, 문서, 커뮤니티, 지원 프로그램을 운영하는 업무 영역입니다. Bank는 Chrome의 제품 및 개발자 관계 팀을 이끌 예정입니다.
- AI 에이전트(AI Agent)
- — 사용자 요청을 해석한 뒤 여러 작업을 순서대로 수행하는 소프트웨어 구성요소입니다. Bank는 Chrome을 에이전트와 협업하기에 적합한 공간으로 평가했습니다.
- 브라우저 내 AI 비서(In-browser Assistant)
- — 웹 브라우저 안에서 질문에 답하거나 작업을 지원하는 AI 기능입니다. 기사에서는 Gemini가 Chrome의 선택형 브라우저 내 비서로 통합된 상태라고 설명합니다.
기술
- Relay
- Chrome
- Gemini
- Workflow Automation
활용 사례
- 문서 작성 자동화
- 문서 교정 자동화
- 프로젝트 관리 업무 자동화
- 브라우저 내 AI 지원
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출처 · 인용 안내
원문 발행 2026. 08. 18.수집 2026. 08. 18.출처 타입 RSS
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