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TL;DR
Perplexity는 Airtel의 3억 6,000만 고객에게 약 200달러 상당의 Perplexity Pro 12개월 이용권을 무료로 제공해 인도에서 대규모 사용자 확보 실험을 진행했습니다. 제휴 기간에 다운로드는 급증해 2025년 10월 2,050만 건으로 정점을 찍었고, 신규 redemption 종료 뒤에는 90% 이상 감소했지만 월간 활성 사용자는 2026년 7월에도 약 1,400만 명을 유지했습니다. 인앱 결제와 구독 매출 역시 다운로드 감소 이후 약 60% 늘어 무료 이용자가 일부 유료 고객으로 이어졌을 가능성을 남겼습니다. 다만 자동 갱신을 취소하지 않은 이용자의 청구와 Airtel 제휴와 무관한 유료 고객을 분리할 수 없어, 무료 이용자의 자발적 결제 전환과 장기 수익성은 후속 갱신 시점까지 확인되지 않았습니다.
섹션별 상세
Perplexity는 2025년 7월 인도 통신사 Airtel의 3억 6,000만 고객에게 통상 약 200달러인 Perplexity Pro 12개월 이용권을 무료로 제공했습니다. 사용자는 활성화 시점부터 1년간 서비스를 이용했고, 신규 redemption은 2026년 1월 16일 종료돼 초기 가입자부터 유료 갱신 시점에 들어섰습니다. 무료 프리미엄 AI를 대규모 통신 가입자 기반에 결합해 장기 사용자와 매출을 만들 수 있는지 검증하는 실험이었습니다.
Airtel 제휴가 시작된 2025년 7월 인도 내 Perplexity 앱 다운로드는 590만 건으로 전월보다 625% 늘었고, 같은 해 상반기 누적 다운로드 540만 건도 한 달 만에 넘어섰습니다. 신규 가입이 가능했던 7개월 동안 다운로드는 5,600만 건으로 직전 7개월보다 9배 이상 많았으며, 월간 활성 사용자는 7월 890만 명에서 10월 약 2,200만 명까지 증가했습니다. 무료 혜택이 신규 유입을 단기간에 끌어올리는 데는 강하게 작동했다는 뜻입니다.
2026년 1월 신규 redemption이 끝난 뒤 다운로드는 급감해 2월부터 7월까지 330만 건으로 직전 6개월보다 90% 이상 감소했습니다. 그러나 월간 활성 사용자는 2026년 7월에도 약 1,400만 명을 유지해 2025년 상반기 평균 260만 명의 5배를 넘었고, 10월 정점보다는 37% 낮은 수준이었습니다. 신규 유입의 소멸과 기존 이용자의 잔존이 동시에 나타나면서 무료 이용권이 일정한 사용 습관을 만든 정황이 남았습니다.
다운로드가 줄어든 뒤에도 Sensor Tower가 추정한 인도 내 인앱 결제와 구독 매출은 Airtel 신규 가입 기간보다 약 60% 증가했습니다. 2026년 7월 18일부터 8월 12일까지 평균 일일 인앱 결제 매출은 직전 30일보다 9%, 2026년 상반기 평균보다 27% 높았고, Appfigures 기준 월간 순모바일 매출도 2025년 1월 약 3만 4,000달러에서 2026년 7월 15만 6,000달러로 늘었습니다. 다만 자동 갱신을 취소하지 않은 이용자의 청구와 무료 혜택과 무관한 신규 유료 이용자를 분리할 수 없어, Airtel 이용자의 자발적 유료 전환으로 단정할 수는 없습니다.
용어 해설
- Freemium Model
- — 기본 기능은 무료로 제공하고 고급 기능이나 추가 사용량에 요금을 부과하는 사업 모델입니다. 이 기사에서는 Airtel 이용자에게 Perplexity Pro를 12개월 무료로 제공한 뒤, 무료 기간이 끝난 사용자의 유료 전환과 잔존 여부를 검증하는 방식으로 활용됐습니다.
- 월간 활성 사용자(Monthly Active Users)
- — 한 달 동안 서비스를 실제로 이용한 고유 사용자의 규모를 나타내는 지표입니다. 신규 다운로드 수와 달리 기존 사용자가 무료 혜택 종료 뒤에도 서비스를 계속 사용하는지를 측정할 수 있어, Perplexity의 인도 사용자 잔존율을 판단하는 근거가 됐습니다.
- 인앱 결제 수익(In-App Purchase Revenue)
- — 모바일 앱 안에서 발생한 구독과 결제 매출을 뜻합니다. 이 수치는 다운로드 감소 이후에도 Perplexity의 인도 수익이 늘었는지 확인하는 데 사용됐지만, Airtel 무료 이용자의 직접 결제 여부까지 구분하지는 못했습니다.
- 자동 갱신(Auto-renewal)
- — 사용자가 별도로 취소하지 않으면 구독을 다음 기간으로 자동 연장하고 요금을 청구하는 결제 방식입니다. Perplexity Pro 무료 구독에 자동 갱신이 설정돼 있어, 수익 증가가 적극적인 유료 선택인지 취소 기한을 놓친 결과인지 구분하기 어려운 문제가 생겼습니다.
기술
- Perplexity Pro
- ChatGPT Go
- Google AI Pro
- ChatGPT
- Claude
활용 사례
- 통신사 가입자 대상 AI 구독 번들
- 무료 AI 서비스의 유료 전환 실험
- 인도 시장에서 생성형 AI 서비스 확장
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원문 발행 2026. 08. 18.수집 2026. 08. 18.출처 타입 RSS
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