인지적 마찰
사용자가 정보를 처리하거나 도구를 사용할 때 발생하는 정신적 저항이다. AI 설계에서 의도적인 인지적 마찰은 사용자가 시스템의 답변을 즉각 수용하지 않고 한 번 더 비판적으로 생각하게 만드는 안전 장치 역할을 한다.
AI가 안전하다고 믿게 만드는 것이 가장 위험한 설계 실패다