discoverability

기능 발견성은 사용자가 인터페이스에서 가능한 기능을 인지하는 정도를 뜻하며, UI가 없을 때는 문맥에 따라 관련 기능을 선별적으로 노출하는 방식이 일반적인 도움말보다 더 높은 전환율을 보였다. 본문에서는 사용자의 요청과 근접한 경우에만 '이것도 할 수 있다'를 제시하는 방법이 효과적이었다고 보고됐다.