요인 분석
여러 변수 간의 상관관계를 분석하여 배후에 있는 공통적인 잠재 요인을 찾아내는 통계 기법이다. 이 논문에서는 관심, 숙련도 등 5개 지표를 '의욕(Want)'과 '능력(Able)'이라는 두 핵심 축으로 압축하는 데 사용되었다.