human-centred-design

사용자 관점에서 요구를 파악하고 이를 설계 과정에 직접 반영해 솔루션을 만드는 방법론으로, AI 적용 시 사람의 업무 흐름·사용성·윤리적 영향을 우선적으로 고려한다. 인터뷰·프로토타이핑·사용성 테스트를 통해 솔루션 적합도를 높인다.