인박스 관리
수신 이메일의 저장·분류·스레드 관리 및 웹훅 전달을 포함하는 기능군으로 에이전트가 별도 IMAP/SMTP 서버 없이도 양방향 대화 컨텍스트를 유지하려면 전용 인박스 관리 기능이 필요하다.