제조된 무용성
기술 혁신을 통해 기존의 특정 직무나 프로세스가 더 이상 존재할 필요가 없게 만드는 상태를 뜻한다. 단순히 업무를 대신 수행하는 자동화와 달리, 시스템 자체를 재설계하여 해당 역할의 근거를 없애버리는 것이 핵심이다.