멀티스텝 작업
하나의 목표를 달성하기 위해 여러 단계의 하위 작업을 순차적으로 수행해야 하는 과정을 의미한다. 예를 들어 음식 주문은 메뉴 선택, 주소 확인, 결제 승인 등의 단계를 포함하며 AI가 이를 자동화하는 것이 핵심이다.