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자살 의도 없이 자신의 신체에 고의적으로 해를 입히는 행위를 의미한다. AI 챗봇이 사용자의 이러한 징후를 정확히 감지하고 적절한 위기 개입 리소스를 제공하기 위한 명확한 기술적 프레임워크와 대응 로직이 필요하다.