운영 계층
비즈니스 데이터와 AI 모델 사이를 연결하는 중간 구조이다. API, CRM 데이터, 스크립트 등을 모델이 읽을 수 있는 형태로 구조화하여 모델이 비즈니스 맥락을 직접 파악하고 작업을 수행하도록 돕는 역할을 한다.