운영 모델
기업의 전략을 실제 실행으로 옮기기 위해 필요한 조직 구조, 프로세스, 기술적 프레임워크의 집합이다. AI 에이전트 도입 시 기술 자체보다 에이전트가 어떻게 협업하고 통제되는지를 정의하는 이 모델의 부재가 실패의 주요 원인이 된다.