지속성 결과물
일회성 응답으로 사라지지 않고 시스템 내부에 저장되어 지속적으로 참조 및 수정이 가능한 데이터 객체이다. 지식이 축적됨에 따라 시스템의 정보 밀도를 높이는 핵심 요소로 작용한다.