합성 고객
실제 사용자 인터뷰 데이터를 기반으로 생성된 가상의 사용자 모델이다. 기업은 실제 사람을 매번 모집하지 않고도 이 모델을 통해 새로운 제품 아이디어나 마케팅 메시지에 대한 반응을 시뮬레이션하고 예측할 수 있다.