가치 사슬
기업이 제품이나 서비스를 생산하기 위해 수행하는 모든 활동의 연결 고리. 원재료 조달부터 생산, 유통, 고객 서비스에 이르는 전 과정을 의미하며, AI 도입 시 이 사슬 전반에 걸친 리스크 관리가 필요하다.