workflow-completion

특정 업무 흐름에서 '완료'로 판단할 기준을 정의하는 개념으로, 고객 문의 해결·테스트 통과한 코드 변경·기한 내 계약 검토처럼 조직별로 계량 가능한 성공 기준을 설정해 업무 성과를 측정 가능하게 만든다.