챕터별 상세
00:00
Dust 기반 영업 자동화의 서막
Dust의 영업 담당자 Edouard가 자신의 업무 효율을 극대화하기 위해 직접 구축한 6가지 AI 에이전트를 소개한다. 영업 프로세스에서 발생하는 반복적인 Busy Work를 제거하고 딜 클로징에 집중하기 위한 에이전트 중심의 워크플로우를 강조한다. 라이브 투표를 통해 시청자들이 가장 궁금해하는 에이전트부터 시연을 시작하는 방식으로 진행한다.
04:30
Moby_Deck: 대화로 만드는 맞춤형 제안서
Moby_Deck 에이전트는 고객 미팅 녹취록과 내부 제안서 템플릿을 결합하여 대화형 제안서를 자동으로 생성한다. 사용자가 음성 명령으로 특정 고객을 위한 재무 분석과 ROI 지표를 포함하라고 지시하면, 에이전트가 관련 데이터를 찾아 슬라이드 형태로 구성한다. 생성된 제안서는 Dust의 Frames 기능을 통해 인터랙티브한 웹 페이지 형태로 고객에게 공유된다.
12:30
YoureBeingFollowed: 미팅 후 자동 팔로업 시스템
미팅이 종료되면 Fathom과 같은 녹화 도구의 웹훅 트리거를 통해 YoureBeingFollowed 에이전트가 즉시 실행된다. 에이전트는 미팅 녹취록을 분석하여 논의된 핵심 내용, 미해결 질문, 약속된 리소스를 정리한 이메일 초안을 작성한다. 특히 MCP를 통해 Gmail과 연동되어 사용자가 승인 버튼만 누르면 즉시 임시 저장함으로 초안이 전송되는 워크플로우를 보여준다.
22:30
ChubbyHubby: 통화 기록 기반 CRM 자동 업데이트
ChubbyHubby 에이전트는 영업 사원이 가장 기피하는 업무인 CRM 데이터 입력을 자동화한다. 미팅 녹취록에서 예산, 의사결정권자, 타임라인 등 MEDDIC 프레임워크에 필요한 정보를 추출하여 HubSpot 필드에 매핑한다. 에이전트가 추출한 정보의 신뢰도 점수를 함께 제시하며, 사용자가 실행을 승인하면 HubSpot API를 통해 실제 레코드가 업데이트된다.
36:00
CutMeSomeSlack: 정보 과부하를 해결하는 슬랙 요약
Dust의 공개 채널 문화를 지원하기 위해 구축된 CutMeSomeSlack 에이전트는 수많은 슬랙 메시지 중 사용자가 꼭 알아야 할 정보만 요약한다. 제품 업데이트, 주요 인시던트, 사용자가 태그된 메시지 등을 우선순위에 따라 정리하여 매일 아침 리포트를 제공한다. 이를 통해 영업 사원은 수백 개의 메시지를 읽지 않고도 팀 내 주요 변경 사항을 파악할 수 있다.
41:00
HubbleProCleanser & Pai_Mei: 리드 정제와 영업 교육
HubbleProCleanser는 인바운드 리드 중 허수 데이터를 필터링하고 유효한 기업 고객만 선별하여 알림을 보낸다. Pai_Mei 에이전트는 영업 사원의 역량 강화를 위해 내부 배틀카드를 기반으로 퀴즈를 내고 학습을 돕는다. 에이전트의 메모리 기능을 활용하여 사용자가 과거에 틀렸던 질문을 다시 내거나 학습 진도를 관리하는 개인화된 튜터링을 수행한다.
용어 해설
- 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)
- — AI 모델이 외부 도구, 데이터 소스 및 서비스와 표준화된 방식으로 상호작용할 수 있도록 하는 개방형 프로토콜이다. 에이전트가 이메일을 보내거나 CRM 데이터를 조회하는 등 실제 행동을 수행할 수 있게 하는 핵심 기술이다.
- 웹훅(Webhook)
- — 특정 이벤트가 발생했을 때 서버가 다른 애플리케이션으로 실시간 데이터를 전송하는 방식이다. 이 영상에서는 미팅 종료 후 녹취록이 생성되면 자동으로 AI 에이전트를 실행하는 트리거 역할을 한다.
- 고객 관계 관리(CRM)
- — 고객과의 상호작용 기록을 저장하고 관리하는 시스템으로, HubSpot이나 Salesforce가 대표적이다. AI 에이전트가 미팅 내용을 분석하여 이 시스템의 필드를 자동으로 업데이트하는 워크플로우가 다루어진다.
- LLM 메모리(LLM Memory)
- — AI 에이전트가 과거의 대화 내용이나 사용자의 특정 선호도를 기억하여 다음 상호작용에 반영하는 기능이다. 개별 사용자별로 학습 진도를 추적하거나 업무 맥락을 유지하는 데 필수적이다.
언급된 리소스
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출처 · 인용 안내
원문 발행 2026. 03. 10.수집 2026. 03. 10.출처 타입 YOUTUBE
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