Agentic Flooding

AI assistant가 정부·공공기관의 온라인 신청과 민원 제출을 대량으로 처리하면서 공공 서비스의 접수량이 급증하는 현상이다. 일부는 정당한 권리 행사를 돕지만, 기관의 심사 자원과 예산에 부담을 줄 수 있어 행정 시스템 재설계가 필요해진다.