astroturfing

특정 기업이나 단체가 여론을 조작하기 위해 봇이나 유료 인력을 동원하여 마치 일반 대중의 자발적인 목소리인 것처럼 위장하는 기만적 홍보 수법이다. 소셜 미디어에서 제품 홍보나 정치적 선동을 위해 가짜 계정을 대량 생성하는 행위가 이에 해당한다.