업무 자동화
서로 다른 소프트웨어 간에 데이터를 자동으로 주고받도록 설정하여 반복적인 수동 작업을 제거하는 기술이다. 한 도구에서 발생한 이벤트가 다른 도구의 동작을 트리거하여 운영 시간을 절약한다.