boat

Gartner가 정의한 새로운 소프트웨어 카테고리로, RPA, API 통합, AI 에이전트, 로우코드 개발 등을 단일 플랫폼으로 통합하는 기술이다. 파편화된 자동화 도구들을 하나의 계층으로 묶어 엔드투엔드 프로세스를 관리하며, 기업의 운영 복잡성을 줄이고 거버넌스를 강화하는 역할을 한다.