content-ops

콘텐츠 운영은 주제 선정, 제작·검수·배포 과정을 조직적으로 설계하는 활동을 뜻하며, 기사에서는 운영 미비가 콘텐츠 품질과 책임의 분산으로 연결된다고 지적됐다.