대화 톤
AI가 사용자와 상호작용할 때 사용하는 말투나 어조의 자연스러움을 의미한다. 기계적인 답변 대신 인간의 대화 방식을 더 가깝게 모사하여 협력적이고 직관적인 소통이 가능하도록 개선하는 지표이다.