csm

고객이 제품을 구매한 이후에도 지속적으로 가치를 얻을 수 있도록 돕는 역할이다. 단순한 기술 지원을 넘어 고객의 비즈니스 문제를 함께 해결하며 장기적인 관계를 구축하는 데 집중한다.