ltv
한 명의 고객이 비즈니스와 관계를 유지하는 전체 기간 동안 발생시키는 총 수익의 기대치이다. SaaS 기업에서 마케팅 비용 집행과 재무 계획 수립의 핵심 지표로 활용된다.
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