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lifecycle-stage

고객 생애 주기 단계

잠재 고객이 인지 단계에서 실제 구매 고객으로 전환되는 과정을 구분한 지표이다. HubSpot과 같은 CRM에서 리드, 마케팅 적격 리드(MQL), 영업 적격 리드(SQL) 등으로 분류하여 마케팅 효율을 관리한다.