기술적 이론
사람들이 실제로 어떻게 행동하는지를 관찰하고 설명하는 이론이다. 인간의 감정, 보복 심리, 인지적 한계 등으로 인해 발생하는 비합리적이거나 복잡한 실제 행동 패턴을 포착하는 데 중점을 둔다.