Sociotechnical

기술과 사회적 요인이 서로 밀접하게 연결되어 영향을 주고받는 시스템을 의미한다. 새로운 기술 도입이 단순히 도구의 변화를 넘어 조직 문화, 인간의 행동 방식, 사회적 가치관과 상호작용하며 변화를 만들어내는 맥락을 강조한다.