이벤트 추적
사용자가 웹이나 앱에서 버튼 클릭, 페이지 이동 등 수행하는 특정 행동을 데이터로 기록하는 과정이다. 제품의 어떤 부분에서 사용자가 어려움을 겪거나 이탈하는지 파악하여 사용자 경험을 개선하는 기초가 된다.