퍼널 분석
사용자가 서비스 진입부터 최종 목표(구매, 구독 등)에 도달하기까지의 과정을 단계별로 나누어 분석하는 기법이다. 각 단계별 전환율과 이탈률을 측정하여 서비스의 병목 구간을 파악하고 사용자 경험을 최적화하는 데 사용된다.