유지보수 충격
시스템 업데이트, 환경 설정 변경 등 외부 요인이 에이전트의 메모리 상태나 작업 수행 능력에 갑작스러운 변화를 주는 현상이다. 장기 배포 환경에서 에이전트의 견고함을 테스트하는 요소로 작용한다.