organizational-learning

조직 학습은 개인별 실험 결과를 공통 지식과 규범으로 전환하는 과정이다. 기술 도입 초기에는 다양한 실험이 벌어지지만 이를 표준화하고 평가 기준을 만들지 못하면 조직 전체로 효율이 전파되지 않는다. 따라서 교육 정책과 리더십 기대치가 동시에 정비되어야 지속 가능한 변화가 나타난다.