초과 역량
AI 도구 활용을 통해 업무 시간이 단축되면서 발생하는 유휴 시간과 자원을 의미한다. 조직이 이 남는 시간을 매출 증대, 업무량 감소, 또는 고부가가치 창출 중 어디에 재배치하느냐가 AI 성공의 핵심 지표가 된다.