일반 업무
여러 직무에 걸쳐 광범위하게 나타나 손쉽게 직무 교차 증거로 보기 어려운 업무군으로, 예컨대 글쓰기·요약·일정 조정과 같이 직무 특이성이 낮은 활동을 가리킨다. 연구에서는 이러한 업무를 분석에서 제외하여 실질적 교차 신호를 분리했다.
