간헐적 강화
보상이 불규칙한 간격으로 주어질 때 행동이 더 강하게 고착되는 심리학적 원리다. 클로드의 뛰어난 성능과 예측 불가능한 사용 제한이 교차하며 사용자가 서비스에 집착하게 만드는 핵심 기제로 작용한다.